文/汤贤乱
在任何场合,我都不吝对丁行的赞赏与肯定,他在我眼中,几乎没有缺点,一定要吹毛求疵的话,就是体型有点胖,甚至太胖,我担心他容易患高血压。 我希望丁行身体健康,能一直在现庄环科院公司工作,与公司一起成长,变大变强。丁行几乎满足了一个老板对员工,一个年长者对后生仔,一个创业者对合伙人全部的想像。
他的优秀是让对手都敬佩的,他甫加入公司就坐上技术咨询一部主管的位置,当时二部的主管是不太服气的,如今近三岁光阴流逝,丁行已被提拔为孔代副手,公司的副总工,上上下下竟无一人不由衷信服。 今天我要从技能和优点的角度,详细地介绍一下丁行,一个在我眼皮底下三年,以肉眼可见速度成长为副总工程师的技术大牛,沟通达人及职场强人。 像丁行这样的员工,拥有以下品质,无论在什么行业,在什么公司,都是最抢手的那一种。
一、积极地终身学习,保持乐观
胖子一般都比较积极乐观,丁行加入公司后不久,就遇到新冠疫情,环境咨询行业随社会潮流进入冷冬,很多人由此觉得前途暗淡,生活无望,反映在工作上就是懈怠,提不起精神。
特别是在岭南省本地爆发疫情的时候,好多人都倍感焦虑和压抑,无心向学,只得不停地刷手机、看资讯、传谣言,在微信群闲聊、批评政府、攻击某些医务工作者来刷存在感,缓解焦虑情绪。
丁行从来不这样,我几乎没有听他抱怨过疫情,也极少花时间在微信群扯闲篇,他总是积极配合防疫要求,做不了志愿者,就管好自己,把时间都花在学习和求知上,形式包括自学和参加各种线上论坛。
两年多下来,丁行已成为环境咨询领域的百事通,只要是相关领域的问题,他都能给出非常专业的答案。如果遇到特殊情况,他自己无法解答,那也能快速找到其他行业专家,提供靠谱的解答路径。
把问题交给丁行,我会觉得特别放心。当初丁行一加入公司时就独挑大梁,成功解决了王忠遗留下来的养猪场项目,得到建设单位和审批部门的交口称赞,还由此和业主魏民升成为好朋友。 丁行的学习还不局限于环保,他受得到创始人罗振宇影响,立志做一个终身学习者,在专业以外的领域,也多有涉猎,他会主动去看书,听课,和行业大咖交流,延展知识的深度、广度。
之前他有个疑问,为什么猪一胎能生十几个,而人一般只生一个,自己想不明白就请教养猪专家魏民升,得到了详尽解答,丁行也成为半个养猪行家。 丁行的成长基于工作,但不困于工作,在环保及其连接的领域,他不断地主动积累有用的知识和技能,成为一个博闻强识的学识渊博之人。
二、带领团队解决问题,体恤下属
丁行在公司的起点比较高,一来就是部门主管,没多久又被提拔为副总工,这不仅是我对他青眼有加,更重要是他确有领导才能。他永远在带领团队作战,而不是指挥下属干活,更不做工作的二传手。 由于丁行在硕士毕业前有几年工作经验,所以他知道新人的弱点在哪,作为部门主管,他会在每周例会上,跟下属同步从公司领导层获得的信息,分享从行业圈获得的优秀做法,同时组织技术员彼此之间进行交流。 他既能从长远帮技术员做好职业发展和职称晋升规划,也能从短期利益分配中照顾每一位成员的付出。
其实,职场上的每一位成员都需要成长、渴望被看见。满足团队成员的需求,才能更好地形成工作合力,这是丁行作为主管的领悟。
项目顺利解决回款,他不像当年的贾圣师兄一样独吞酬劳,而是尽量为团队成员请功; 当项目出现问题时,第一反应不是追责、甩锅,而是跟团队成员一起研究去解决问题。
他说,与其纠结过去,不如聚焦未来,问题总会出现,核心是把问题解决,而不是立即追责,否则项目搞砸了,大家一起受罚。待问题彻底解决了再来复盘,避免再犯,有错的人,只要能吸取教训,加以改进,也就够了。 就像环评项目有风险评估和应急预案一样,丁行做事,也会做好随时出问题的准备,未雨绸缪,有备无患,一旦问题出现时,立马有解决之法。
丁行之所以能在短时间内提拔,是他“身在兵位,胸为将谋”,他当部门主管时,就站在全公司的角度考虑事情。 孔代给他布置任务,他除了按照工作要求来执行,还会提供额外的参考意见,同时他也会利用做项目的机会,主动去做规划、追进度,综合统筹、复盘沉淀,提前训练相关能力。 后来孔代说他任务繁重忙不过来,需要一个副总工协助,直接就向公司领导层举荐了入职一年不到的丁行,公示时技术部无一人反对。
要成事不能只靠自己,得借助团队的力量,要成功不能等待机会,得去创造机会。
三、坚韧的利他精神,互惠互利
丁行一直从事技术工作,但他从不拒绝参与公司的其它事务,再忙的时候,如果其他部门的同事找他办事,他一定能帮则帮。 人是社会关系的总和,无论是在公司里还是在社会上,终究不是孤立存在的。即使眼前不需要麻烦到别人,但将来说不定就会有求助他们的时候。 要想别人来帮你,你首先要利他。互惠互利是人际交往的第一法则。
项目报价一般是商务部门做的事,但业务员很多搞不太清楚现状监测基于点位和因子的成本核算,所以经常找丁行帮忙,丁行一开始按照相关的定价规范给他们做,后来发现类似的情况比较多,索性整理出一套资料模板,免费分享给商务部门,还做一个专题培训。 除了公事,就算是同事的私事,只要力所能及,哪怕动用自己的私人资源,丁行也会努力去达成。
财务部有个小姑娘的父亲患了肠胃病,要去现庄市人民医院看肠胃科,却几天都挂不到号,急得要哭。丁行得知,打听到表哥刚好有个高中同学在那里当主治医生,虽然丁行本人与之不熟,但依然辗转通过表哥的关系,顺利帮财务部小姑娘的父亲看上了病。 也正是这个利他精神,当丁行遇到综合挑战时,包括商务、财务甚至行政在内的公司其它部门同事,都会伸出援助之手。
四、信奉长期主义,锤炼通才
丁行还有很多与专业无关的通用才能,是每一个职场人都需要的技巧,比如懂沟通、善口才、会写作。
他很擅长做汇报,每次评审会,他汇报项目都能做到干脆爽朗、重点突出、层次分明;在公司内部,他向我汇报也常常能提供信息增量,没有冗余之词。
“为他人提供信息增量”是个很重要的沟通技巧,很多员工一开口就啰里啰嗦,说话没有重点,也很少有价值的信息,领导很容易失去听的耐心,丁行有以下几个技巧:
1、如果汇报新情况,先说事情是什么,为什么做,然后归纳三个重点,再细说每一个重点怎么做,预计取得什么效果; 2、如果某件事之前汇报过,本次进行了更新,那就重点说更新了哪些内容,还存在什么问题。 3、如果一件事已经按部就班在做,定期主动汇报进展,保证过程信息透明、及时传递给领导。
确保每一次沟通都有额外的收获,尤其是要同步对方不知道的且有价值的信息,这样才不会浪费彼此的时间。 丁行写报告修改专家意见也有一套,他在回应表中就能详尽地描述修改的内容、过程和结果,让人不翻报告就知道他确实改好了,而且他坚持一个原则:回应意见的内容,字数一定要比专家意见本身多。
他还是一个计划性特别强的人。 强到什么程度?就是每天、每月、每年都有规划,每天早晨制定当日工作待办清单,白天工作时逐条消除、调整,晚上再回顾总结,如此日复一日。长期来讲,第年年初他也会确定一年的整体目标,然后再拆分到每季或每月,定期检视目标完成情况。
我问他:那如果环境改变,计划赶不上变化怎么办? 他的回答是:那就调整计划呗。但如果不做计划,那就很容易失去方向感,每天忙忙碌碌,也不知道在忙什么。
这些通用能力并不是与生俱来的,而是丁行以苦行僧般以自律,刻意自我培养的。
我暗暗纳罕,一个人要忍受多少孤寂和枯燥的磨砺时光,才能炼就这些优秀的技能。 丁行当年慕名来应聘,也是做了充足的准备,对现庄环科院公司和我本人进行了深入的调研,结合自身特点规划做匹配分析,符合性的结果一旦认定后,就无怨无悔,任劳任怨,一心一意。
他是一个长期主义者,愿意做时间的朋友,不局限于当下的职位和待遇,而是聚焦更长远的未来。他对现庄环科院公司及我本人都很忠诚,即使在公司有了稳定的团队和优良的口碑,也不会像王忠一样野心膨胀,加薪不成就自立门户。 他一直兢兢业业地在自己的岗位上辛勤耕耘,累积资源,夯实专业,带好团队,创造佳绩。
当然,时间和我,也没有辜负他。 我时常想,如果以后现庄环科院公司经营得红红火火,我可急流勇退,把位子让给他;万一跟随行业不景气甚至倒闭了,我也会把他安顿好,推荐到最靠谱的地方。
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