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一代“外企精英”正在重新做选择
日期:2024/6/28 14:03:31 人气:298

1993年8月7日,解放日报第7版刊登了一则短消息:“美国雅诗兰黛集团出品的雅诗兰黛和倩碧化妆品,在淮海中路伊势丹百货开设美容专柜。这是上海首次出现不含一滴化学香精的化妆品。”


这标志着国际美妆开始试水中国市场,从雅诗兰黛集团开始,美宝莲、欧莱雅、理肤泉、赫莲娜、宝洁、SK-II、CPB、兰芝……正式开启在中国美妆的“黄金十年”。


1993至2003年,十年间国际美妆凭借强大的研发实力、成熟的商业模式以及优质周到的服务意识,迅速占据中国美妆市场的市场份额。


那是国际品牌强势扎根中国的时代,因此,在90年代的上海街头,经常能看到这样一群人:西装革履,讲一口流利的英文,出入高档写字楼,住五星级酒店。


他们就是传说中的“外企白领”,见证了亚洲美妆风云变幻的近二十年。当年,为探寻出路,他们纷纷去外企深造,为知名大牌做过研发,打造过热卖产品,但内心始终存有遗憾:中国的护肤行业已经被垄断了30年,为什么不能拥有属于自己的大牌。


如今这些人抱着不甘心的念头选择回国,张建华Josh正是其中一员。他曾有着令人艳羡的职业履历:强生集团亚太地区所有药妆品牌研发总负责人,曾带领团队缔造大宝、城野医生、露得清、可伶可俐等一系列品牌明星产品。


他见识过在美妆领域领先、成熟的科研技术,认识到一个伟大的团队如何被构建出来。


此时,时代的指针绕过一圈,越来越多的国货坐上牌桌与外资品牌掰手腕,他知道可以弥补心底那个遗憾的时候到了。




20多年前的中国

比公务员更吃香的,是外企白领



Josh的学生时代正是外资企业来华发展的迅猛时期。


1978年,深圳蛇口工业区邀请外商投资建厂,成为“改革开放的第一支试管”,从此打开了外资企业进入中国的大门。两年后,中国政府颁布一系列福利政策,设立深圳、珠海、汕头、厦门为经济特区,作为对外开放“窗口”,一大批跨国企业开始涌入中国市场。其中,资生堂、强生、宝洁、高丝等美妆巨头成为中国的第一批合资企业。


截至1985年底,累计设立外商投资企业8355家。1993年到2003年,外企进入高歌猛进的“黄金时代”,雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂、兰蔻等更多国际美妆品牌强势扎根中国市场。


那个时期,外企是各地政府的“座上宾”,是求职者眼中的香饽饽,炙手可热,风光无限。国企改革,更是掀起了国内的“外企热”,甚至有人不惜辞掉公务员的铁饭碗,跑到外企做一个白领。


“高收入、福利好、制度完善”,这些关键词让一大批年轻人趋之若鹜。在当年,普通老百姓的月收入只有几百元,而在上海外企这样的地方,月工资可以高达2000-4000元。像宝洁、强生这类型的世界500强集团,薪水甚至会给出超过国内企业的五倍、十倍。



90年代外企白领在工作


90年代的外企白领,是摩登的成功人士。在上海街头,你经常可以看见他们西装革履,说着一口流利的英文,用美元消费,进出高档写字楼,住在五星级酒店。


但当时的外企工作机会有多难得到?


据统计,整个90年代,外企员工在大陆雇佣人数,大概占全国城镇就业人员比重的3%-4%。1991年,上海奥美广告有限公司,在《新民晚报》上刊登了一则招聘广告,收到了1200多份报名。在互联网兴起的时期,“如何进外企”一直是贴吧的热门话题。


在人人绞尽脑汁进外企的年代,还在南京大学读化学工程专业研究生三年级的Josh已经拿到了快消和医疗巨头强生集团的offer。他是那届第一个拿到offer的管培生。


强生集团是世界500强之一,有医药界“黄埔军校”的美誉,即使到了今天,能拿到管培生offer的人也屈指可数。但Josh能够得到这个offer并不令人意外,他是南京大学五四青年奖章获得者,是每年全校本科研究生最优秀的六个人之一。



Josh获得挑战杯全国金奖的事迹登上报刊


可这样极高的职业起点,却让他度过了很长的一段迷茫时期——作为一个化工专业出身的“理工科直男”,Josh能对实验室的瓶瓶罐罐如数家珍,但对梳妆台上的瓶瓶罐罐了解甚少,更别谈深入到实际应用场景中开发产品。


幸运的是,强生对管培生的职业培训非常完善,在Josh职业生涯的前十年,每12个月到18个月,都有新的轮岗,能让一个人从专业知识到职场技能得到全方面的迅速提升。从产品研发到基础研究,再到开发配方,甚至连市场部,Josh都有轮岗的经历。通过不同岗位的学习,Josh真实感受到理论和现实应用之间隔着多远的距离,要从实验室走到梳妆台,做出一款好产品是一门综合学科的考验。


但让他真正爱上美妆行业的原因,还是一段与父亲有关的私人回忆:


父亲的手每年冬天都会皲裂,家里明明摆着成百上千种产品,父亲却始终不肯用任何一个。Josh一开始以为父亲用护手霜觉得“麻烦”、“不习惯”,再三追问下,父亲才告诉Josh,他带回来那些市面上的产品,每次抹完之后手都会变油,父亲担心会把被子弄脏,宁愿选择不用。


那几乎是一个Josh职业生涯的决定性瞬间,他第一次意识到,原来研发人员在实验室里做出来的产品,离真正的消费者和使用者距离有多远。


那段时间,他花了很多功夫去研究护手霜的成分,琢磨如何既能保湿,又不会引入多余油脂。最终,按照成分配比,他成功研制出一款专属父亲的护手霜,父亲爱不释手,每年都追着问他要。 


“原来自己的专业技术,能够给别人的生活带来这么大的改变。”Josh终于意识到一款“有效解决用户需求的产品”背后承载的重量和意义。


正因如此,即便在整个世界都在变速和晃动的时代,Josh仍然坚持保持自己的节奏,执着于做“慢事”。



Josh代表城野医生与国际知名美妆博主交流


为了研发一个无泡型的洁面产品,他一个月内做了100多个样品;为了将基础打得扎实,他跑到工厂,与工人们同吃同住,观察他们的工作方式,只为更好地了解研发之外的实际情况。他甚至把自己当做“小白鼠”,所有市面上流行的护肤品,他都要亲自去尝试检验。


“我有野心,想要服务好中国消费者这个群体。但我认为,可以从服务身边的人开始,用技术去真正解决他们在生活中的烦恼。”




从外企热到回国潮

顶端人才与国货品牌的双向奔赴



但在这一行扎根越深,Josh反而对行业有了更深的担忧与焦虑——“安全无效,是整个行业熟视无睹的秘密。”


什么是安全无效?早期做美妆产品,品牌只会添加一点功效成分,确保安全但基本无效;消费者关注的也不是美妆产品的技术与功效,而是品牌找了哪位明星、做了怎样的广告。


但另一端则是美妆消费者的快速成熟。2014年开始,“成分党”出现,越来越多的消费者开始注重功效,希望了解产品配方里有什么成分、浓度是多少、各自起什么作用。


Josh敏锐地觉察到了这个行业变化——从安全无效到进入功效时代。同时,他也预见到药妆会是解决“安全无效”这个行业困境的突破口。


2016年,强生集团决定加码药妆,希望Josh担任集团亚太地区药妆品牌研发负责人。他没有犹豫,说服家人,举家从上海搬到新加坡。在新加坡的4年期间,他带领团队缔造了城野医生377、露得清A醇等一系列明星产品。但在深入研究药妆的过程中,他感受到了一种深深的挫败——药妆并没有真正撕下行业遮羞布,在国际大牌成熟的运行分工机制之下,他也没办法单从研发的角度打破现状。



Josh代表城野医生参加展会


与此同时,Josh关注到“一股神秘的东方力量”正在涌动——从2007年之后的15年时间里,据不完全统计粗算:中国化妆品行业投融资案例达790例,涉及资本总额近1200亿元人民币。资本永远是机会最好的风向标,这意味着本土化妆品牌“不愿只在中低档恶性竞争,不愿再被国际美妆挤占市场”,他们开始凭借渠道、品类、网店、微商等新渠道价格等方面弯道超车,强势崛起。


事实上,2019年,完美日记成为最早登顶天猫双十一的国货品牌。自此,越来越多“国货之光”涌现,正式结束国际大牌在中国美妆市场的垄断格局,此后,越来越多的国货体量超过20亿,如:珀莱雅、薇诺娜、韩束、溪木源等。


而新时代的帷幕也正缓缓拉开。2020年6月29日,国家出台《化妆品监督管理条例》,其中针对“功效”有明确且严谨的指导规范,标志着中国化妆品行业迈入功效时代。


Josh意识到——“期待已久的时刻终于来了,国内的美妆行业即将发生巨大的变革。”



消费者也越来越重视护肤品的功效作用


同时,越来越多和Josh一样拥有外企高管背景的同行们,选择了新的职业路径:


宝洁中国研发中心奠基人黄虎,2021年降薪加入上美集团,推出了国内纯净美容相关标准;雅诗兰黛亚太研发部副总裁承静,后来成为“完美日记”的首席科学官,发布行业“妆养一体”科研成果;曾在宝洁工作的叶伟复用市场体系,成功将珀莱雅的销量问鼎各大美妆榜单……


“回国去,回国才有机会打造服务于消费者的好产品”的念头在他脑海中挥之不去。但这并不是一个容易做出的决定。


五年前他为此远渡重洋,背井离乡,如今又要从头再来。即便自己能够接受这番折腾,但孩子已经在新加坡的学校就读一年级。辞职回国的决定,意味着要和妻子孩子长期分居两国,况且继续留在强生,就可以享受丰厚的薪资、较小的工作压力,还有陪伴家人的自由时间。


但困难和机遇同在,他想抓住机会的绳索。他希望将自己多年积攒的经验、技术运用在国货美妆品牌中,能够参与和见证一个中国品牌走向世界舞台。



Josh意识到,在时代的浪潮中,比起急流勇退或者随波逐流,他们这代人更愿意当那个领潮的人,去发现新的机遇,创造新的可能。


后来,Josh置顶了一条朋友圈,内容是9张“强生管培”的老友们今昔对比的照片。他写道:“我们都是从强生的管培生,到强生+其他外企,到现在已经过半都是国货品牌。这16年既见证了我们的情谊,也见证了中国美妆行业的发展大潮。”



令Josh感慨的朋友圈




携手志同道合的“伙伴”

脚踏实地的走好每一步



在决定回国后,Josh又做出了一个“出人意料”的决定,在众多品牌伸出的橄榄枝中,加入当时成立不过2年的新锐国货品牌溪木源,当时他被创始人Jeffrey刘世超一通2小时的电话所打动了。


刘世超也是外企高管转身的一个缩影——2006年进入宝洁的他,从一线销售做起,后任OLAY品牌总监,主导了OLAY电商从无到有的过程,后因观察到中国女性敏感肌的人群逐渐攀升的趋势,决定创办溪木源,为全肤质的敏感肌用户提供“安全有效愉悦”产品。


两人相识于一场行业交流会,刘世超的专业与极致打动了他:“我们有一个共识,国货品牌想要跟国际美妆品牌同台竞技,一个重要的前提就是必须破解‘安全无效’。”


入职后,Josh做的第一件事就是跟刘世超聊建立功效实验室的事,他做好了做持久战的准备。没想到刘世超也正有此意,双方只聊了半小时就拍板决定要做,5周后,实验室就已经装修完毕准备投入使用——这是在外企不敢想象的速度,而愿意在成立的早期就“下血本”自建实验室的品牌,国货中也寥寥无几。



Josh在溪木源实验室做研究


与刘世超共事一段时间后,Josh才发现“重视研发和品牌是这个行业的基本常识,我们要尊重常识”是刘世超经常挂在嘴边的话,对于溪木源的研发投入他从不手软。闲聊的时候,他也经常津津乐道溪木源是怎样“把氨基酸洁面价格打下来”的故事:


由于提纯工艺复杂,从前市面上常见的氨基酸产品要么依赖进口日本原料,要么使用相对较差的原料,而溪木源通过研发创新,将氨基酸类表活工艺应用到了国产原料上,使得国产氨基酸原料达到与日本进口原料同样的使用感,减少配方带来的刺激,同时价格低于知名日本氨基酸洁面产品的50%。


而这正是溪木源研发的核心理念。作为溪木源的研发合伙人,Josh经常对研发团队说——“我们要做的不是简单的卖产品,而是通过好的产品、好的护肤理念去影响到更多的人,帮助更多的消费者。”


这也是他研究舒敏安™的初衷。2019年,还在强生工作的时候,Josh曾经负责一项消费者研究,发现100位上海女性里,已经有69位是敏感肌,而2020年一项研究数据表示,韩国的敏感肌人群占比已经超过了70%。这一切引起了Josh对敏感肌的关注。疲劳、压力、过度清洁、环境污染等问题都有可能诱发敏感肌,而在亚洲人群中敏感肌的比例还在进一步扩大。



Josh在亚皮会的学术卫星会上介绍舒敏安


深入了解这一市场后,Josh发现,市面上大部分的功效产品还是为干性和油性肤质设计,敏感肌人群为了避免加重皮肤负担,只能选择最基础的补水保湿功效,对美白、祛痘、防皱等功能的产品避而远之。


作为一个研发者,他希望可以为敏感肌研发真正安全有效的产品。加入溪木源后,他带领团队将13642个敏感肌的靶点进行全面的梳理,经过8000多个小时,384的多轮测试,4791人的持续不断实验,最终搭配出“1609+灰毛豆籽+南五味子”这个“精巧组合”——即舒敏安™,其舒敏功效是原单一成分1609的11.15倍,同时也是经典舒缓成分马齿苋的5.67倍。


短短3年间,他主导建立了亚洲敏感肌研究中心,并创立了一个从科研到临床的共创生态系统——从消费者洞察开始,与清华大学珠三角研究院、江南大学、哈尔滨工业大学、南方医科大学皮肤病医院等多所高校研究院所紧密合作,为溪木源提供严谨的临床实验数据。


“日常工作中要坚持阅读高质量的学术论文,并在当中寻找研发产品的启示,或许是我对溪木源研发团队比较特别的要求。”Josh补充道,作为一线研发人员,保持对前沿学术成果的敏感性,才能保证产品的研发思路是先进且有效。在Josh的带领下,截至目前,溪木源共申请专利122项,其中发明专利43项,20篇SCI论文,累计完成了717项人体功效检测。



Josh在研究产品原料


当问他记不记得研发出“舒敏安™”那天是几月几日时,他笑着回答,“不记得了。在我们科研人心里,这是最正常不过的事——稳扎稳打地做出一个产品。但我们总觉得这还远远不够,我们有野心,想要创造出更好的产品。”


在溪木源的公司里,能看到Josh给同事制造的诸多“福利”。卫生间洗手台上,放着还没有对外售卖的洗手液;有同事抱怨广州蚊子多,他干脆为大家研发一款驱蚊液。没有立项,没有包装,只为增加生活里的幸福感。


在他的身上,始终能感受到一种朴素的心愿——为身边的人创造好产品。而他们这代科研人相信,国货美妆的崛起,正无声无息地反哺着国人对中国文化、技术的认同感。正如费孝通所言,文化自觉之路漫漫,但那是走向世界的开始。


他们相信只要选择一条正确的道路,投入热情与专注,慢慢地走,坚定地走,会看到时间给予的回赠。

本文转自三联生活周刊


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